Un resultado que habla directamente del nivel de ejecución del equipo, basado en una valoración objetiva del cliente, a través de una encuesta diseñada por nuestra área de Sistema de Gestión Integrado (SGI), lo cual es clave para la reputación de nuestros servicios y el fortalecimiento de la mejora continua.
Logros que no son casualidad
Como señala Francisco Lucero, Administrador del Contrato PEM Subterráneo:
Es reflejo de un trabajo sostenido en el tiempo, por el orden, coordinación, foco en la seguridad y un estándar claro en la forma de hacer las cosas. Partimos en un escenario exigente, lo que nos obligó a ajustar procesos y fortalecer la coordinación interna.
Con el tiempo, y gracias al compromiso de todo el equipo, logramos consolidar una operación ordenada, segura y con un nivel de calidad que hoy se ve reflejado en este 100% de satisfacción. En pocas palabras, es el resultado de hacer bien el trabajo todos los días.
Un 100% de satisfacción que no solo valida la operación, también:
- Refuerza la confianza del cliente.
- Da señales claras de consistencia operacional.
- Posiciona al contrato como referente dentro de Sigma.
Marcamos la diferencia con excelencia y seguimos apoyando a todos nuestros equipos a mantener este nivel de estándares.
